Buenas amigos, me he propuesto a detallar como debería ser el diseño de una tienda online de venta de vinos o creación de una tienda online para una bodega. Si estáis leyendo este artículo en nuestro blog de diseño web es que tienes en mente crear tu mismo tu tienda de vinos o estas por contratar una agencia de diseño web que diseñe la mejor tienda virtual para vender vinos desde el primer mes.
Ni que decir que cuantos más productos tengamos, más posibilidades de vender tenemos al ofrecer una amplia gama de caldos de cultivo. Eso sí hay que tener muy bien estructurada las categorías de la tienda para que los clientes encuentren lo antes posible los productos deseados.
Ten en cuenta que en nuestra agencia de diseño web y marketing digital llevamos más de 12 años ayudando a nuestros clientes a darse a conocer su empresa en internet, reforzar la marca de empresa, y como no lo más importante conseguir un aumento de sus ventas y beneficios.
Contenido
¿Qué plataforma o CMS elegir para diseñar nuestra tienda online de vinos?
El primer paso es elegir una plataforma de venta online como puede ser PrestaShop o WooCommerce que nos permita gestionar nuestros productos de una forma sencilla y eficaz. También es importante para los usuarios que visiten nuestro ecommerce puedan acceder en apenas unos segundos a nuestra plataforma de venta online. Ojo, es muy importante que nuestra tienda cargue en el menor número de segundos posible, así evitamos perder clientes.
En mi caso prefiero trabajar con WooCommerce que ofrece una gran versatilidad, a la hora de crear el diseño de la tienda o de implementar plugins cuyas funcionalidades van a contribuir a la gestión y venta de productos.
¿Cómo debe ser visualmente una tienda online de vinos?
El aspecto visual de una tienda online de vinos, debería tener un aspecto minimalista y evitar diseños recargados, que puede ser contraproducente resultando que los usuarios no localicen una categoría o producto en concreto que tenía en mente comprar.
Personalmente, me gustan las tiendas con fondo con tonos claros, a ser posible blanco pues el verdadero protagonista de una tienda de vinos debe ser las fotografías de las botellas de vino.
Incluso me atrevería a decir, que podemos evitar los sliders o carrusel de imágenes que vemos en muchas tiendas virtuales, ya que por lo general no ayuda mucho a vender, todo lo contrario, al tener más imágenes hace que la carga del contenido de nuestro comercio electrónico haga desesperar a nuestros potenciales clientes porque demoren más de x segundos. Como mucho pondría una única imagen destacada porque queramos resaltar una promoción por ejemplo, pero nada de poner muchas que se van intercambiando entre ellas.
Una recomendación sobre el logotipo, para no cometer el error de algunos clientes, es que «se vea muy grande», por favor evitar esto ante todo, un logo mega grande no asegura más ventas. Si os fijáis en grandes marcas que venden zapatillas deportivas o moda por ejemplo, el logo queda relegado, y su tamaño es discreto, ya que no es lo más importante de un comercio electrónico. Y recordad, que si el logo es muy grande y pesado, esto aumenta el tiempo de carga y nos puede hacer perder ventas.
Ni que decir, que nuestro comercio electrónico tiene que ser responsive sí o sí, para que se adapte a todo tipo de dispositivo móvil.
Estructura de una tienda online de vinos
En la parte superior de la tienda online, obviamente colocaríamos lo que es el logo de la empresa, junto a un escueto menú de opciones que ofrezca información como categorías principales que nos de un acceso por ejemplo a los vinos mejor valorados, los vinos más vendidos, los vinos destacados, etc . Siguiendo la estructura del menú principal mostraríamos un categorización por ejemplo por tipos de vinos(tintos, rosados, blancos, espumosos , etc), por países (España, Francia, Portugal, etc), por precio (menos de 10 euros, 10 a 15 euros, etc), por denominación de origen de los vinos (Rioja, Ribera del Duero, Jumilla, etc). Este tipo de menú va a ayudar mucho a nuestros clientes a realizar una selección óptima de vinos según los criterios deseados.
Buscador en nuestra tienda de vinos
Si tener bien estructurado un menú que da acceso a todos los vinos o productos que vendemos en tienda, también es muy interesante disponer de un potente buscador de productos, que al teclear parte del nombre de un vino o de una bodega muestre un listado de resultados.
Así que nuestros clientes accederían a los vinos que se vende en tienda de formas diferentes: a través de cada categoría, a través de las opciones del menú antes mencionados, o utilizando el buscador de vinos.
Mostrar vinos en la página principal
En la página de inicio de nuestra tienda online de vinos, aparte de nuestro menú de opciones, y buscador anteriormente citados, también es importante mostrar unas imágenes que den acceso a alguna categoría de vinos, o si no apostamos por este estilo, sencillamente mostrar varios grupos de productos como puede ser los vinos más vendidos, los vinos mejor valorados, los vinos recomendados, etc
La presentación de estos vinos podría ser a través de carrusel de productos, o grid de productos. En el primer caso el carrusel hace que ocupe menos espacio y podremos ofrecer mayor cantidad de productos a la vista (tampoco hay que pasarse, cuanto más la tienda puede cargar más lento). Pero lo recomendable para tener una idea inicial es de mostrar unos 12 productos de los más vendidos, 12 de los recomendados, etc
Apartado de bodegas
Como parte de la tienda online también es importante tener un apartado de bodegas, sería una especie de índice que nos permita en una misma pagina ver todas las bodegas existentes, y al seleccionar una de ellas, nos detalle información valiosa como su localización, el clima, como son los viñedos y como no como elaboran sus vinos. Un detalle interesante es tener un mapa de ubicación de cada bodega, sin olvidar tener alguna fotografía de la bodega.
En la página de cada bodega, al final de su descripción, no estaría mal tener un listado de vinos destacados, aprovechando que un potencial cliente está interesado sobre esta, pueda adquirir uno de sus vinos.
Ya que tenemos una ligera idea de como podría ser visualmente la página de inicio de nuestra tienda de vinos, ahora vamos a detallar como podría ser la ficha de los productos.
La ficha perfecta para vender vinos
La ficha de cada vino debe estar resaltada por una buena fotografía de gran tamaño que permita identificar fácilmente al producto, y esta debe ir acompañada de lo que sería del nombre del producto, el precio, una descripción corta, logotipo de la bodega (este sería un acceso a la página de esa bodega en concreto). Añadir la opción de poder compartir cada vino en diferentes redes sociales como facebook, twitter, instagram, etc
Incluir una ficha técnica completa que contenga información como es el país de procedencia, tipo de vino, la añada, tipo de uvas, denominación de origen, el formato, etc cuanto mayor información ofrezcamos a nuestros clientes, más posibilidades tenemos de generar mayor número de ventas online.
Complementar esta ficha técnica con otra información extra que muestre información datos de cata que ofrezca información valiosa sobre apreciaciones de vista(ejemplo amarillo, brillante, etc), nariz(ejemplo fresco en aromas), boca(ejemplo entrada amplia, etc)
También se puede añadir datos adicionales de cada vino como puede ser la temperatura de servicio, maridaje, envejecimiento, tipo de vendimia, tipo de suelo, etc
Resaltar algunos vinos a través de iconos, que indiquen valoraciones de Peñin o Parquer. Esto es un bonus para los compradores más expertos en vinos.
A pie de la ficha del vino, se podría añadir un listado de vinos relacionados, o de otros productos para mejorar las ventas cruzadas en nuestra tienda online.
Filtrar vinos por varios criterios
Una herramienta muy valiosa sería la de disponer un filtro que nos permitiera seleccionar varios criterios y reducir el numero de resultados frente al buscador general. Este filtro nos debería dejar seleccionar por ejemplo el país, tipo de vino, la denominación de origen, rango de precios, etc. Esta herramienta potente facilitará a los clientes a seleccionar su vino en base a diferentes prefencias.
Proceso de compra en una tienda online de vinos
Ya hemos descrito como debe ser la tienda online visualmente, la estructura, la información que mostraría la página de inicio, la información que mostraría cada vino, como filtrar o buscar vinos dentro de la tienda virtual… ahora toca explicar como debería ser el proceso de compra en una tienda de vinos.
Cuando un cliente ha seleccionado sus productos, para finalizar su compra debe ir al checkout de la tienda online, donde debe rellenar sus datos personales para completar su compra.
Sería muy interesante el permitir que compradores que visitan por primera vez a nuestra tienda online puedan comprar como invitados, sin tenerse que registrar previamente.
Prosigamos con el checkout, ya habiendo rellenado todos los datos personales para la facturación, también se puede dar el caso de que decida enviar su pedido a otra dirección, por ejemplo porque se trate de un regalo.
Una herramienta de marketing usada por muchos ecommerce es la de ofrecer envíos gratuitos siempre que se supere un importe mínimo de compra, esto contribuye a incrementar las ventas.
Está demostrado que cuantas más formas de pago se ofrezca en una tienda virtual, más posibilidades de vender hay. Si estás interesado en saber que formas de pago puede tener tu tienda de vinos puedes usar ingreso bancario, contra reembolso, Paypal, pago con tarjeta, etc. Te recomiendo leer este artículo «Pasarelas de pago en tiendas online»
Una vez recibido el pago es importante que la logística no te falle, y se entregue en fecha la compra realizada por tus clientes.
Si ves muy complicado crear una tienda online de vinos por tí mismo siempre te queda la opción de contratarnos, puedes llamar al 953 890 112 y concretamos una reunión física u online, para ponernos a trabajar juntos. Estamos encantados de poderte ayudar a tener tu propia tienda de vinos online.
Si ya dispones de una tienda online de venta de vinos y espumosos, seguramente necesitas mejorar tu presencia en Internet así como ampliar el número de ventas, para tal fin siempre hay que tener una estrategia de marketing para tiendas online, según el sector varia las acciones y seguimientos a realizar.
