Tu página web o tu tienda virtual diseñada debe implementar unos avisos legales obligatorios para que cumpla con los requisitos básicos. Hoy en día, la protección de datos es un tema serio y las sanciones han incrementado debido a las numerosas denuncias.
Los usuarios, cada vez más, son conscientes de sus derechos y la importancia de proteger su información. Atrás quedaron los años en los que parecía que una web era un lugar exento de leyes.
No te preocupes, parece un tema complejo pero no lo es. Conoce todo sobre la implementación de avisos legales y RGPD en páginas web y tiendas online. Consigue tener una página segura y de confianza.
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¿Qué es la ley de protección de datos y RPGD?
Las siglas RGPD significan “Reglamento General de Protección de Datos”, aunque es la forma más habitual de llamarlo, también puedes encontrar las siglas GDPR, que corresponden al inglés.
Se trata de una norma europea que tiene como función proteger los datos de los individuos de la Unión Europea. En España, en función a esta normativa, el 22 de noviembre de 2018 fue aprobada la LOPDGDD, es decir, la “Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales”.
Es una ley de privacidad y seguridad de los datos de todos los usuarios de la web, para que al facilitar sus datos personales en los servicios de la nube estén protegidos.
Al fin y al cabo, ambas leyes son las mismas, pero es como una “versión española” que tiene como base fundamental la ley RGPD de la UE. Entonces ¿cuál es la diferencia? La capacidad de que cada país miembro pueda regular algunos aspectos específicos, como por ejemplo la edad en la que se considera a una persona mayor de edad.
¿Quién debe cumplir con la ley de protección de datos?
Uno de los errores más comunes relacionados con la ley de protección de datos(LOPD) es pensar que por tener un blog o una pequeña tienda online no es necesario cumplir con esta normativa. Nada más lejos de la realidad.
Cualquier persona u empresa que tenga contacto parcial o total con los datos de los usuarios debe cumplir la ley de protección de datos. Tiene un carácter obligatorio.
Por ejemplo, un blog con un apartado de comentarios, pues este recoge el nombre y el email de los usuarios que comentan.
Por lo tanto, ¿qué empresas están obligadas a la Ley de protección de datos? Todas los negocios que tienen acceso a cualquier dato personal en el desarrollo de sus actividades.
Es decir, desde los datos de proveedores, clientes, suscriptores, pacientes hasta los alumnos. Todos los datos que tu web recaba mediante cookies deben cumplir dicha normativa.
Todos los datos recogidos sobre los ciudadanos de los países miembros de la Unión Europea, incluso si tu empresa está fuera de la UE pero trata con datos de personas europeas también debes cumplir esta normativa.
Ley de protección de datos para autónomos y PYMES
Tanto si eres una pequeña o mediana empresa, como si eres un autónomo, tengas o no empleados contratados, incluso si eres una ONG u organización sin ánimo de lucro debes cumplir con la ley de protección de datos.
Aunque es importante que tengas en cuenta que no todos los datos son iguales, no es lo mismo solicitar un correo electrónico que tratar con datos de pacientes. En definitiva, no importa lo grande que es tu empresa pero si el nivel de riesgo del tipo de datos que tratas.
¿Cómo saber si tu web cumple con la RGPD?
La LOPD ha tenido numerosos cambios en los últimos años, incrementando cada vez más su importancia y su incumplimiento, ya sea voluntario o involuntario, tiene fuertes sanciones.
La Agencia Española de Protección de Datos impone sanciones hasta los 20 millones de euros, en función del tipo de riesgo de los datos que recoge la web. Los datos afirman que más del 90% de las páginas web en España no cumplen con la normativa RGPD, pudiendo ser denunciadas en cualquier momento por algún usuario.
De hecho, saber si una web cumple con la RGPD es sencillo, tan solo hay que prestar atención a alguna información básica de la página.
Políticas de privacidad
Las políticas de privacidad deben ser cláusulas informativas totalmente claras y sencillas de comprender, sobre todo en la identidad del responsable de la persona que va a tratar los datos y el fin del mismo.
Debe contener información de los datos personales que van a ser utilizados, en un lenguaje sencillo y comprensible.
La aceptación de las cookies por scroll no es válida, solo se considera válida la aceptación con un botón de aceptar. Además, también es obligatorio tener un botón para rechazar las cookies y que el usuario, aún así, pueda seguir navegando.
Hasta el 31 de Octubre de 2020 se pueden realizar cambios para adaptarla a la nueva normativa, después de dicha fecha puede ser sancionable.
Elementos a implementar en una web o tienda online para cumplir la RGPD
Conocer qué necesitas hacer para cumplir con la RGPD es esencial, tanto para un autónomo como para una empresa. Existen distintas pautas que debes realizar para conseguirlo, vamos a descubrir cuales son:
- Informar sobre la privacidad de los datos recogidos
Los usuarios deben conocer en todo momento que estás recogiendo sus datos, tanto en el formulario como en la política de privacidad.
- Informar sobre tiempo de conservación de datos.
Es importante garantizar que los datos de los usuarios serán limitados a un mínimo de plazo, no deben conservarse más de lo necesario. Es decir, debes establecer plazos para su revisión periódica.
- Derecho al olvido.
Los datos personales pueden dejar de ser tratados si los usuarios retiran su consentimiento o se oponen al tratamiento de sus datos.
¿Quién debe redactar los textos legales de una página web?
Lo recomendable es contratar a una agencia especializada en la Ley de Protección de Datos, es un tema complejo y como sabes, no tener bien los elementos necesarios para cumplir con la RGPD puede tener sanciones.
Los textos legales de una página web o tienda online deben ser redactados por una persona experta en la materia para no tener una web ilegal. No vale con copiar y pegar para utilizar textos genéricos en tu web, deben estar redactados por un profesional en la materia. Cada web es única y necesita textos legales a medida.
¿Por qué es importante contratar a una empresa de diseño web para la implementación de los textos legales?
La importancia de una correcta redacción de los textos legales está clara pero, a la hora de implementar estos avisos legales en una tienda online o página web, es necesario maquetarlos de la forma adecuada.
Por norma general, las empresas no tienen personal cualificado para la implementación de estos textos legales, deben de cumplir con unas normas básicas para obedecer a la normativa de RGPD.
Al tener los textos redactados de la forma adecuada has realizado la mitad del camino, aún queda la implementación y maquetación de los mismos en tu web.
Es decir, es necesario contratar a un diseñador web o a una agencia de diseño web para que pueda adecuar los textos legales a tu página, con una maquetación correcta de los mismos.
Tanto si quieres diseñar la web desde cero, como si tan solo necesitas la implementación de dichos textos, un diseñador web tiene los conocimientos técnicos necesarios para poner los avisos legales de la forma adecuada.
Con unos textos legales bien redactados y maquetados tu página web cumplirá con todo lo necesario para no inclumplir las normas de RGPD.
Ahora ya conoces todas las acciones a realizar para cumplir la LSSI, LOPD y RGPD para que tu web sea legal. Evita cualquier tipo de sanción y consigue que tu página sea de confianza.
