Vivimos en la era digital, donde es habitual que los consumidores conozcan muchas empresas y marcas sin haber adquirido nunca sus productos y servicios, algo que han logrado gracias al reconocimiento de marca.
Mejorar el brand awareness de tu empresa es una tarea muy importante que no debes descuidar porque te permitirá disfrutar de una mejor posición en el mercado y te ayudará a captar nuevos clientes y disponer de una base de datos de clientes fieles.
Contenido
Qué es el reconocimiento de marca o brand awareness
El brand awareness o reconocimiento de marca es el reconocimiento de los consumidores sobre una marca, es decir, el hecho de que la recuerden cuando tienen una necesidad y cómo es su percepción ante la misma. El objetivo de las empresas es que un amplio sector del mercado sea capaz de identificar su negocio con solo ver su nombre o logotipo, lo que quiere decir que ha conseguido un gran reconocimiento.
Las grandes empresas han conseguido que, con solo mencionar su nombre de marca, los consumidores las asocien a un producto o servicio. Por ejemplo, si decimos Apple todos sabemos que hablamos de tecnología de alta calidad, o si nombramos a Microsoft sabemos que se trata de una empresa desarrolladora de software. Ambas empresas tienen un brand awareness que les sitúa en una posición de fuerza y privilegio en el mercado.
También se puede conseguir lo contrario: que el consumidor piense en una marca concreta cuando siente la necesidad de adquirir un producto. Por ejemplo, cuando un deportista busca unas zapatillas de running y acude directamente a marcas como Asics o Nike.
Por qué es importante el brand awareness
El reconocimiento de marca no solo es importante para las grandes empresas, sino que se trata de un elemento clave para cualquier clase de negocio, independientemente de su tamaño o el área donde opere.
Veamos cuáles son los principales beneficios de mejorar el awareness brand.
Crear mayor confianza
Cuando los clientes son capaces de reconocer una marca, quiere decir que su nivel de confianza en la misma es mayor, por lo que hay más probabilidades de que adquieran sus productos o servicios.
Crear vínculos
El reconocimiento de marca se consigue si se asocia la empresa con sus productos y servicios. Crear una conexión permitirá que muchos clientes piensen en un producto o servicio si ven la marca o escuchan su nombre, aunque, como ya hemos explicado, también sucede lo contrario (que, al tener una necesidad concreta de un producto o servicio, el nombre de la marca aparezca en su mente).
Aportar valor
Trabajar el brand awareness es fundamental para que el reconocimiento que hagan los consumidores de la marca esté asociado con sentimientos y recuerdos positivos. Para ello es clave que la marca aporte un valor y se diferencie de la competencia, por lo que el consumidor la preferirá a la hora de satisfacer sus necesidades.
Cómo generar reconocimiento de marca
Veamos algunos tips o consejos para que puedas generar mayor reconocimiento de marca de forma eficiente.
Diseñar una campaña de reconocimiento
En Nexo Virtual somos especialistas en marketing digital y te ayudamos a que diseñes y ejecutes la mejor campaña de reconocimiento de marca que te permita situar tu empresa o marca en la mente de los consumidores.
Tenemos una amplia experiencia ayudando a empresas de distintos sectores a que tengan mayor alcance y consigan atraer a más clientes hacia su negocio.
Las redes sociales son el canal más importante con el que cuentan las empresas en la actualidad para mejorar su reconocimiento de marca debido a sus características principales:
- Interacción directa con los clientes y clientes potenciales.
- Comunicación inmediata, a cualquier hora y en cualquier situación.
- Amplia cobertura con usuarios de cualquier parte del mundo.
- Posibilidad de mostrar elementos audiovisuales que ayudan a promocionar la marca.
- Facilidad para compartir el contenido por los propios usuarios.
Diseñar e implementar una buena estrategia de brand awareness a través de redes sociales te reportará mejores resultados si eliges bien el mensaje, el tipo de redes ideal para tu empresa, y si apuestas por contenido de calidad y un rápido nivel de respuesta.
Personalizar la marca
Es importante que apuestes por la innovación y la creatividad para que puedas transmitir una imagen de tu marca diferente a la de tu competencia y atractiva para el consumidor.
Tu marca debe marcar la diferencia y debes proyectarla en todos los elementos que utilices para llegar a tu público objetivo (blog, página web, e-commerce, correos electrónicos, redes sociales, llamadas telefónicas…).
Marketing de influencers
Una buena forma de potenciar la imagen de tu marca y conseguir que sea más reconocida es negociar con influencers que sean interesantes para tu sector o tipo de producto. Los influencers cuentan con una gran cantidad de seguidores que son muy fieles y ponen en valor sus recomendaciones, por lo que es una estrategia ideal para promocionar tu marca.
El reconocimiento de la marca o brand awareness es un elemento clave para el éxito de tu negocio. Consiste en mejorar la presencia de tu marca o empresa gracias al uso de los múltiples canales de comunicación digitales existentes, con el objetivo de conseguir que una mayor cantidad de usuarios sea capaz de reconocerla y de asociarla a tus productos y servicios.
